Algumas gaffes a evitar na comunicação via e-mail

  1. Ter um endereço de e-mail com designações pouco profissionais e/ou muito complicadas.
  2. Banalizar a palavra “Urgente” no assunto.
  3. Não identificar ou atualizar o assunto.
  4. Escrever um e-mail sem uma saudação inicial e sem uma fórmula de despedida.
  5. Redigir textos excessivamente longos.
  6. Abusar de abreviaturas, de linguagem sincopada e de termos em língua estrangeira.
  7. Prescindir da correção linguística e da correta pontuação.
  8. Dirigir uma comunicação a vários destinatários com os respetivos endereços visíveis, sem autorização dos visados.
  9. Utilizar o “Reply to all” mesmo quando não é necessário.
  10. Não responder dentro de um prazo sensato.
  11. Alimentar o lixo eletrónico.
  12. Entender que um e-mail é, sempre, uma forma de comunicar informalmente.